Правовая информация

Согласие на обработку персональных данных

Согласие на сбор и обработку персональных данных, которое даётся при входе на сайт, оформлении заказа и в Telegram-боте.

Редакция от 7 октября 2026 г.

Я, субъект персональных данных (далее — «Пользователь»), проставляя отметку «Даю согласие на сбор и обработку персональных данных» на сайте vorraaudio.com либо предоставляя свои данные в Telegram-боте @vorra_audio_bot, свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие индивидуальному предпринимателю Журавлеву Алексею Георгиевичу (далее — «Оператор») на сбор и обработку моих персональных данных на изложенных ниже условиях.

1. Оператор

ИП Журавлев Алексей Георгиевич; ИНН 505010672621; ОГРНИП 326508100558294; зарегистрирован 18.09.2026 Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 23 по Московской области; местонахождение: Московская область, г. Щелково; e-mail: support@vorraaudio.com; телефон: +7 916 719-90-23.

2. Какие данные обрабатываются

адрес электронной почты;
идентификатор (ID), имя пользователя (username), имя и язык интерфейса в Telegram — при использовании Telegram-бота или привязке Telegram к аккаунту;
сведения о заказах и платежах (продукт, сумма, способ и статус оплаты, номер операции) — без реквизитов банковской карты;
сведения о лицензиях, загрузках и пробных версиях, обезличенный идентификатор устройства (Machine Code), используемый для активации лицензии;
технические данные: IP-адрес (в том числе в виде хеша), сведения о браузере и устройстве, cookie защищённой сессии, дата и время действий на сайте;
содержание обращений в поддержку и отзывов, которые Пользователь направляет сам.

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного партнёра и Оператору не передаются.

3. Цели обработки

регистрация и вход в аккаунт на сайте, привязка Telegram к аккаунту;
заключение и исполнение договора по Публичной оферте: оформление заказа, приём оплаты, выдача лицензии, установочных файлов и пробных версий, активация на устройствах;
направление сообщений, связанных с заказами и купленными продуктами: подтверждения, чеки, ссылки для входа, уведомления о новых версиях;
ответы на обращения и техническая поддержка;
исполнение требований законодательства, в том числе налогового учёта;
предотвращение мошенничества и злоупотреблений (повторное получение пробных версий, незаконное распространение лицензионных ключей);
обезличенная статистика работы сайта и бота.

Новостные и рекламные сообщения направляются только при отдельном согласии, которое можно отозвать в любой момент — по ссылке в письме или в настройках аккаунта.

4. Действия с данными и способы обработки

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них.

5. Кому могут передаваться данные

Оператор вправе поручать обработку или передавать данные в объёме, необходимом для целей, указанных выше:

платёжным партнёрам и банкам — для приёма платежей и проведения возвратов;
провайдеру хостинга, на серверах которого размещены сайт и бот;
сервису отправки электронной почты — для доставки писем;
мессенджеру Telegram — при использовании Telegram-бота;
сервису электронных таблиц Google (Google LLC) — для ведения учёта заказов и обращений;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.

6. Трансграничная передача

Оператор находится в Российской Федерации. Пользователь, находящийся в другом государстве (в том числе в Республике Беларусь, Республике Узбекистан, Кыргызской Республике, Республике Казахстан), соглашается на передачу своих данных Оператору в Российскую Федерацию. Отдельные сервисы (Telegram, Google) могут обрабатывать данные за пределами Российской Федерации, в том числе в государствах, которые не обеспечивают надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Пользователь проинформирован о рисках такой передачи (возможное отсутствие равноценных механизмов защиты и надзора) и согласен на неё.

7. Срок действия согласия и хранения данных

Согласие действует с момента его предоставления до достижения целей обработки или до его отзыва. После отзыва согласия или достижения целей данные удаляются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону (в том числе сведений о расчётах — в течение сроков, установленных налоговым законодательством).

8. Права Пользователя

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные или обрабатываются незаконно;
отозвать согласие в любой момент;
отказаться от писем об обновлениях и новостях — по ссылке в письме или в настройках аккаунта;
обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (в Российской Федерации — Роскомнадзор; для жителей Республики Беларусь — Национальный центр защиты персональных данных) или в суд.

9. Как отозвать согласие

Направьте заявление на support@vorraaudio.com с адреса, привязанного к аккаунту (или укажите свой Telegram username), с текстом «Отзываю согласие на обработку персональных данных». Оператор прекращает обработку и направляет ответ в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его получения.

10. Последствия отказа и отзыва

Без согласия невозможны вход в аккаунт на сайте и оформление заказа. Отзыв согласия означает прекращение работы аккаунта: доступ к заказам, лицензиям и загрузкам через сайт и Telegram-бота прекращается, за исключением случаев, когда обработка продолжается на другом законном основании (например, для исполнения уже заключённого договора или требований закона).

11. Как выражается согласие

На сайте — проставлением отметки в поле «Даю согласие на сбор и обработку персональных данных» перед отправкой ссылки для входа или перед оплатой. В Telegram-боте — использованием бота после ознакомления с настоящим текстом, ссылка на который доступна в разделе «Справочная информация». Факт, дата и редакция согласия фиксируются Оператором.

Подробнее о том, как Оператор защищает данные, — в Политике конфиденциальности.

Version of 7 October 2026. The Russian text is legally binding; this is a translation.

By ticking “I consent to the collection and processing of my personal data” on vorraaudio.com or by providing my data in the Telegram bot @vorra_audio_bot, I (the “User”) freely, by my own will and in my own interest give my consent to Individual Entrepreneur Alexey Georgievich Zhuravlev (the “Operator”) to collect and process my personal data on the terms below.

1. Operator

Individual Entrepreneur Alexey Georgievich Zhuravlev; Taxpayer ID (INN) 505010672621; OGRNIP 326508100558294; registered on 18.09.2026 by the Interdistrict Inspectorate of the Federal Tax Service No. 23 for Moscow Region; location: Shchyolkovo, Moscow Region, Russia; email: support@vorraaudio.com; phone: +7 916 719-90-23.

2. Data processed

email address;
Telegram ID, username, display name and interface language — when the Telegram bot is used or Telegram is linked to the account;
order and payment details (product, amount, payment method and status, transaction number) — without bank card details;
license, download and trial details, an anonymised device identifier (Machine Code) used to activate a license;
technical data: IP address (including as a hash), browser and device information, secure session cookie, date and time of actions on the website;
the content of support requests and feedback sent by the User.

Bank card details are entered on the payment partner’s secure page and are never passed to the Operator.

3. Purposes

account registration and sign-in, linking Telegram to the account;
concluding and performing the contract under the Public Offer: orders, payment, licenses, installers and trials, device activation;
messages about orders and purchased products: confirmations, receipts, sign-in links, new version notices;
support and replies to requests;
compliance with the law, including tax accounting;
fraud and abuse prevention (repeated trials, illegal distribution of license keys);
anonymised statistics of the website and bot.

News and promotional messages are sent only with a separate consent that can be withdrawn at any time — via the link in the email or in account settings.

4. Actions and methods

Collection, recording, systematisation, accumulation, storage, clarification (updating, changing), retrieval, use, transfer (provision, access), anonymisation, blocking, deletion and destruction, with and without automation.

5. Recipients

payment partners and banks — to accept payments and process refunds;
the hosting provider whose servers run the website and the bot;
the email delivery service;
Telegram — when the Telegram bot is used;
Google spreadsheets (Google LLC) — for order and request records;
public authorities — where required by law.

6. Cross-border transfer

The Operator is located in the Russian Federation. A User located in another country (including Belarus, Uzbekistan, Kyrgyzstan and Kazakhstan) consents to the transfer of their data to the Operator in the Russian Federation. Some services (Telegram, Google) may process data outside the Russian Federation, including in countries that do not ensure an adequate level of protection of data subjects’ rights. The User has been informed of the risks of such transfer (possible lack of equivalent protection and supervision mechanisms) and agrees to it.

7. Term

The consent is valid from the moment it is given until the purposes are achieved or until it is withdrawn. After withdrawal or once the purposes are achieved, data is deleted or anonymised within 30 days, except for data the Operator must keep by law (including payment records for the periods set by tax law).

8. User rights

to receive information about the processing of their personal data;
to demand clarification, blocking or deletion of data that is incomplete, outdated, inaccurate or processed unlawfully;
to withdraw the consent at any time;
to opt out of update and news emails via the link in the email or in account settings;
to complain to the data protection authority (in Russia — Roskomnadzor; for residents of Belarus — the National Personal Data Protection Center) or to a court.

9. How to withdraw

Email support@vorraaudio.com from the address linked to your account (or include your Telegram username) with the words “I withdraw my consent to the processing of personal data”. The Operator stops processing and replies within 10 business days. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing before it was received.

10. Consequences

Without the consent it is not possible to sign in to the website or place an order. Withdrawal ends the account: access to orders, licenses and downloads via the website and Telegram bot stops, except where processing continues on another lawful basis (for example, to perform a contract already concluded or to comply with the law).

11. How consent is given

On the website — by ticking the consent box before requesting a sign-in link or before payment. In the Telegram bot — by using the bot after reading this text, which is linked in the “Info” section. The fact, date and version of the consent are recorded by the Operator.